Odstoupení od smlouvy

Nakoupili jste u nás a zboží vám nevyhovuje? To nás mrzí. Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Jak postupovat?

1. Informujte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy (e-mailem nebo prostřednictvím formuláře).

2. Uveďte číslo objednávky, své kontaktní údaje a číslo účtu pro vrácení peněz.

3. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží prosím zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jsme je přijali (pokud se nedohodneme jinak).
Platbu však můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo po doložení, že jste zboží odeslali zpět.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Stav vraceného zboží

Zboží by mělo být vráceno:

• kompletní

• nepoškozené

• bez známek nadměrného používání

Máte právo zboží vyzkoušet obdobně, jako byste tak učinili v kamenné prodejně. Pokud však dojde ke snížení hodnoty zboží v důsledku nadměrného zacházení, můžeme odpovídající částku odečíst z vracené platby.